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Délai
30 jours à compter de la réception de votre commande
Justification
Aucune : vous n'avez pas à donner de motif
Frais de renvoi
À votre charge, avec le transporteur de votre choix
Remboursement
Sous 14 jours après récupération du produit, par le moyen de paiement utilisé
Produit défectueux
Ce n'est pas une rétractation : la garantie légale s'applique et le retour est à nos frais

Masques et colliers LED : une fois leur emballage scellé ouvert, ils ne peuvent plus être repris, pour des raisons d'hygiène (art. L221-28 du Code de la consommation). Tant qu'il est intact, le retour reste possible. Tous nos autres appareils restent retournables après essai.

Toutes les conditions : droit de rétractation.

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